据Syntiant近期进行的一项用户调查显示，受新冠疫情影响，超过一半的美国人认为智能设备中语音控制功能必不可少。其中，免提智能手机和电视遥控器的优先级比较高，因为消费者选择语音控制以减少接触。

在亚马逊、博世、英特尔和微软等企业的支持下，Syntiant通过调查，看到了永远在线语音市场的巨大增长潜力。

随着消费者在新冠病毒COVID-19期间找到与家人、朋友和同事建立联系的新方法，大多数美国人选择使用自己的声音来控制各种智能设备，而不是使用触摸屏和其他接触界面。

Syntiant是一家深度学习技术公司，为边缘设备提供始终在线的语音解决方案。

据该调查，87%的美国人拥有一台或多台智能设备。

由于冠状病毒，Z一代(出生于1995年至2004年的人)最有可能增加其语音控制功能。

Z代和千禧一代(出生于1981年至1994年的人)中有81%的人报告使用语音控制，而X代(出生于20世纪60年代中期至70年代末的一代人)和68%的婴儿潮一代(出生于1946年至1964年间的人)则使用语音控制。

消费者将智能手机、智能电视/遥控器和家用电器列为需要语音控制的三大智能设备。

不过，一半的美国人也表示隐私和安全是他们的头等大事。

智能和物联网设备中的语音控制

消费者将智能手机(61%)和智能电视/遥控器(45%)列为包括语音控制在内的最重要的设备。

此外，有27%的受访者选择智能家电(恒温器、门铃、微波炉等)来作为完善他们智能生活的三大选择，这主要是由X一代和婴儿潮一代推动。Z一代和千禧一代则更喜欢他们的游戏设备和智能手表具有语音控制功能(分别为28%和18%)。

Syntiant首席执行官Kurt Busch说：“语音正在迅速成为下一个用户界面。”“我们的调查发现，超过三分之二的美国人正在使用语音来控制他们的设备，这表明我们自己的客户不断增长，这表明我们的免接触始终在线语音解决方案的市场机会正在增长。无论是使用自定义的多语言唤醒词还是语音命令(例如“提高音量”或“降低音量”)，我们的神经决策处理器都可以提供语音技术，在边缘创造令人愉悦的体验，使消费者能够使用语音无缝地命令他们的智能产品。”

未来的语音控制

随着世界正受新冠病毒COVID-19的影响，大流行的持久影响表明消费者将选择语音用户体验和免接触界面，Z一代最有可能增加智能设备中的语音控制使用率(60%)，其次千禧一代(56%)，X一代(54%)和婴儿潮一代(43%)。

随着越来越多的消费者从触觉界面(如触摸屏)切换到免接触功能，使用任何新技术都不足为奇。虽然15%的美国人说他们对语音控制没有任何担心，但27%的人说隐私是最重要的，其次是安全性(23%)，、功能(19%)和易用性(15%)。

“很明显，当前的大流行正在推动对语音控制的需求，因为人们不希望触摸设备以减少健康风险，” Busch补充道。

随着AI技术在本地范围的普及，在各种人群中对语音用户体验的进一步采用将继续增长。语音技术的进步通过不需要比以前低几个数量级的云连接和功耗级别，从而提高了智能设备的隐私性。

Syntiant的解决方案通过高度精确的唤醒字和命令控制，将深度学习应用于几乎所有边缘设备，从而使消费者能够以安全私密的语音使用他们的设备。