2017双十一购物津贴怎么使用
9月5日,2017年天猫双十一海选结果公布,同步出炉的商家购物津贴的玩法。那2017双十一购物津贴怎么玩呢?下面是小编为大家带来的关于2017双十一购物津贴怎么使用的知识,欢迎阅读。
设置相关
Q:如何设置双11购物津贴?
A:在9月5日14点公布海选结果后,如果店铺报名成功则开放购物津贴设置入口,商家可根据页面提示点击设置,选择满减门槛提交即可,请于9月11日22:00前设置完毕。
Q:双11购物津贴的满减门槛是否可以自行设置呢?
A:不可以。满减门槛是根据各类目经营情况由平台统一确认的,商家只需要针对门槛进行选择和确认。
Q:能否取消双11购物津贴呢?
A:报名参加2017双11的商家视为默认接受“双11购物津贴”初始满减门槛,且报名成功后商家不得自行取消。
Q:店铺内部分一级类目没有提示让我设置门槛怎么办?
A:如果商家设置时,设置页面未提供某些一级类目的满减门槛,则为系统上不支持双11购物津贴使用。
Q:如何查看效果/数据?
A:可通过生意参谋-双11活动-双11购物津贴进行查看
展示相关
Q:详情页展示问题
A:商家设置双11购物津贴后,在双11预热和正式期间(11月1日0点-11月11日23:59:59)宝贝详情页将透出双十一购物津贴的满减门槛,不支持的商品不透出规则。
Q:搜索页展示问题
A:支持双11购物津贴的商品在双11预热和正式期间(11月1日0点-11月11日23:59:59)将在搜索端透出对应支持双11购物津贴标志,支持一键搜索可用津贴商品。
Q:购物津贴的面额是多少?
A:本次购物津贴没有固定面额,在不同的渠道不同用户每次领到的金额不同。
使用相关
Q:双11购物津贴是否可以和优惠券叠加使用?
A:可以,优先使用优惠券。优惠叠加的逻辑是:大促价(促销价)→单品级优惠→店铺级优惠→优惠券→购物津贴→红包等。若前期优惠使用完毕后,仍符合门槛条件还可使用双11购物津贴。
Q:双11购物津贴是否可以和天猫购物券叠加使用?
A:不可以。双11购物津贴和购物券均属于平台跨店优惠,消费者同事拥有双11购物津贴与天猫购物券(包括日常的天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-品牌券、天猫购物券-品类券等)时默认按照最大优惠力度的权益进行抵扣(消费者可自行切换最终使用的优惠权益),不可同时享受。另外,双11月11日,日常天猫平台发放的天猫购物券将下线。
Q:双十一购物津贴是否支持预售商品呢?
A:支持,消费者将在预售支付尾款时抵扣双11购物津贴。若预售尾款合并支付时总金额大于门槛,则也可使用购物津贴。
Q:双11购物津贴如何跨店使用呢?
A:在设置了相同满减门槛类目下,消费者下单时跨店合并支付,达到门槛即可抵扣双11购物津贴,优惠的分摊金额按订单实际金额等比例进行拆分。例如:双11购物津贴在减50元门槛下,若同时购买A、B店商品共元时,A店铺订单金额(扣减完单品级优惠、店铺及优惠、优惠券后)为80元(双11购物津贴分摊10元),B店铺订单金额为(扣减完单品级优惠、店铺及优惠、优惠券后)320元(双11购物津贴分摊40元)。
Q:双11购物津贴是否计入最低价?
A:双11购物津贴不计入天猫招商活动、聚划算/淘抢购活动的近30天最低价。
Q:为什么我设置了购物津贴的门槛,但是部分订单消费者反馈没法使用?
A:部分类目不支持使用双十一购物津贴,在合并付款时会剔除该类目的满减金额,计算后如果达到门槛才能够抵扣。商品是否支持,具体以商品详情页展示双11购物津贴满减规则为准。
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