• 1.燃气壁挂炉烟囱结冰？洁修哥详解原因并提出解决方案
• 2.壁挂炉被冻坏不在“三包”范围，快来学学壁挂炉怎么防冻吧！
• 3.壁挂炉使用专题｜帝柏纳“E”故障代码解决方案
• 4.壁挂炉会冻伤？解冻秘籍请收下

1.燃气壁挂炉烟囱结冰？洁修哥详解原因并提出解决方案

【内容概况】

冬季严寒天气下，燃气壁挂炉烟囱结冰是一种较为常见的问题，严重影响设备的正常运行。本文中，洁修哥将基于丰富的维修经验，剖析烟囱结冰的原因，并给出实用的解决方法，帮助大家有效应对这一难题。

【正文】

一、燃气壁挂炉烟囱结冰原因解析

1. 烟囱保温不足：烟囱外壁未做良好的保温处理，导致烟气在排放过程中热量迅速散失，尤其是在低温环境下，易形成冷凝水并冻结成冰。
2. 烟道设计不合理：烟囱弯头过多、倾斜角度不够或过长，都会增加烟气排放阻力，加剧烟气冷却速度，促使冷凝水形成并冻结。
3. 燃烧不完全或负荷过低：壁挂炉燃烧效率不高，烟气温度偏低，易于在烟囱内产生大量冷凝水；或者在低负荷状态下运行时间过长，烟气温度不足以防止冷凝水冻结。
4. 外部环境温度过低：极端低温条件下，即使烟囱保温良好，但如果连续阴雨雪天气，湿冷空气与低温环境相结合，也可能导致烟囱内冷凝水结冰。

二、解决燃气壁挂炉烟囱结冰的实用方法

1. 提升烟囱保温性能：确保烟囱外壁包覆有高质量的保温材料，如岩棉、聚氨酯发泡等，减少热量流失，降低冷凝水生成的可能性。
2. 优化烟道设计：尽量减少烟囱转弯数量，增大烟气排放口的直径，保持合理的倾斜角度，以利于烟气快速、顺畅排出，减少冷凝水的产生。
3. 合理调节运行状态：保证壁挂炉在满负荷或接近满负荷状态下运行，提高燃烧效率，提升烟气温度，减少冷凝水的生成。
4. 增设防冻装置：在烟囱内部安装电伴热带或蒸汽防冻系统，确保烟囱在寒冷季节也能保持适宜的温度，避免冷凝水冻结。
5. 定期清理与检查：在冬季来临前，对烟囱进行全面检查与清理，尤其是烟囱底部的冷凝水收集槽，确保其畅通无阻，避免积水结冰。
6. 紧急处理措施：一旦发现烟囱结冰，立即暂停壁挂炉使用，待冰块自然融化或人工除冰后，再恢复使用，并及时查找并解决结冰的根本原因。

【总结】

燃气壁挂炉烟囱结冰问题的解决，关键在于预防与及时处理。通过洁修哥提出的上述分析和解决方法，用户可针对性地进行排查与整改，确保壁挂炉在冬季也能安全、高效地运行。此外，务必注意安全，对于涉及电力、燃气等操作，建议寻求专业人员协助处理，以保障家庭的安全与温暖。

2.壁挂炉被冻坏不在“三包”范围，快来学学壁挂炉怎么防冻吧！

不知道大家最近有木有看中央段子朱广权播的天气预报，冷空气速度快、降温猛、特别冷，江湖人称“速冻小能手”，简直太真实了，每天上下班都感觉自己要被冻哭，下班回到温暖的家简直幸福到晕厥。现如今很多家庭都安装的壁挂炉取暖，在这么寒冷的冬季，为了大家能够温暖度过，小编在这里提醒大家，一定要注意壁挂炉的防冻啊！

相信大家在买壁挂炉时导购都会介绍壁挂炉本身是带有防冻模式的，的确如此，但很多用户在使用时还是会出现一些小小的失误，让壁挂炉和采暖设备受冻。划重点，壁挂炉冻坏是不在国家“三包”范围内的！！！做好防冻工作刻不容缓。大家平时一定要多注意！

一、壁挂炉的防冻功能开启是有条件的

我们在正常使用壁挂炉的时候，当水温低于5度就会自动开启防冻模式，但是防冻模式开启也要具备这几个条件：

1、壁挂炉必须是通水、通电、通气的状态；

2、确保壁挂炉的水压正常，一般在1到1.5bar。水压不正常可以参考《壁挂炉水压不正常》。

二、白天上班不在家也不要关闭壁挂炉

北方地区的冬天，室外就是纯天然的冰箱，因为家里的采暖系统和壁挂炉内有水，如果关闭壁挂炉，温度下降至零摄氏度以下水就会结冰，冻坏取暖设备和壁挂炉，所以，冬季一定要让壁挂炉一直运行，保持水温，要是白天家里没人，可以将温度调到最低。

南方地区装壁挂炉的用户也不要觉着天气比北方稍微暖和就不用防冻，近几年南方气温也逐年降低，小编建议安装室内温控器来调节室内温度，这样白天没人的时候采用低温供暖，晚上回来再把温度调高，既不会让壁挂炉冻住还省气。

三、家中长期没人要把采暖系统中的水导出

长期在外出差的用户，要在离开前将壁挂炉和采暖设备中的水排空，同时切断水、电、气源。避免因不在家发生各种意外，比如突然断电，壁挂炉停止运行，导致采暖系统及壁挂炉系统内部冻结管道破裂漏水，谁也不想一回来就看见家具都泡水甚至还结着冰吧。

大家在这么寒冷的冬季使用壁挂炉时千万要看看以上建议。水冻住会导致采暖系统的水管爆裂，如果家里的采暖是地暖，都是暗管，修都不好修，那可真不好办了。而且还会冻坏壁挂炉的主换热器等内部重要组件，产生一笔高昂的维修费用，得不偿失。

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3.壁挂炉使用专题｜帝柏纳“E”故障代码解决方案

  冬至已至，意味着“数九寒天”即将开始，一波波冷空气也将如约而至，御寒保暖很重要。这时候，很多家庭都会选择开启家中壁挂炉来满足供暖的需求。

壁挂炉在使用过程中，由于各种因素，不可避免地会出现一些“E”开头的故障代码，有部分用户对于这些故障代码还不太了解，当出现故障时不知道如何排查解除，今天，小编就为大家解读一下帝柏纳壁挂炉的故障代码以及对应排查方法。

E0——防结冰故障

故障原因：

1. 燃气采暖热水炉水温低于0℃;

2. 采暖系统可能结冰;

故障排除：检查管路是否结冰，如结冰，需立即联系帝柏纳售后维修人员排查，进行解冻操作；

E1——点火故障

现象：点火失败或中途停气

故障原因：

1. 设备没有燃气供应;

2. 燃气压力过高或过低;

3. 点火器故障;

4. 点火针短路放电;

5. 燃气比例阀故障;

6. 燃气比例阀连接线脱落或虚接故障;

7. 主控制器故障;

故障排除：先检查燃气供应是否正常、燃气阀门是否打开，再按“RESET/RE”键，使燃气采暧热水炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，关闭燃气采暖热水炉，请与售后技术人员联系；

E2——排烟故障

现象：燃气采暖热水炉排烟系统堵塞或风压信号故障;

故障原因：

1. 烟道或文丘里管堵塞;

2. 风压开关故障;

3. 风机故障;

4. 风机或风压开关线路故障;

5. 主控制器或线路虚接故障;

故障排除：关闭燃气采暖热水炉，检查排烟管是否有异物堵塞，如果有堵塞物，将其清除，即可重新运行；如果仍不能启动或多次出现该故障，请与售后技术人员联系；

E3——过热故障

现象：燃气采暖热水炉内部超温过热;

故障原因：

1. 系统管道堵塞

2. 水泵不转;

3. 极限温控开关故障;

4. 极限温控开关连接线脱落或虚接故障;

5. 主控制器或线路虚接故障;

故障排除：等待燃气采暖热水炉内部水温降到60℃以下时，按动“RESET/RE”键，即可重新运行，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与售后技术人员联系;

E4——采暖超温故障

现象：采暧水温大于90℃或采暖温度探头与主板不匹配

故障原因：

1. 系统管道不畅通;

2. 系统管道内有空气;

3. 供暖温度探头损坏或与主控制器不匹配;

故障排除：检查水路是否畅通，水路管道内是否有空气，如果管道内有空气，请进行空气排除。若温度探头与主板不匹配，请更换;

E5——卫浴超温故障

现象：卫浴水温大于90℃;

故障原因：

1. 卫浴水温大于90℃;

2. 卫浴温度探头损坏或与主控制器不匹配;

故障排除：在供暖最高水温下使用卫浴热水，可能会引起卫浴探头超温，出现故障后请关闭机器30秒后再次开机即可恢复；用户不可随意进行拆卸更换；

E6——卫浴水温传感器故障

燃气采暖热水炉供热水温传感器断路或短路(如果此时正处于冬季模式下,采暖功能不受影响);

故障原因：

1. 卫浴温度传感器故障;

2. 卫浴温度传感器连接线脱落或虚接故障;

3. 主控制器或线路虚接故障;

故障排除：此故障需与售后技术人员联系解决；

E7——供暖水温传感器故障

燃气采暖热水炉采暖水温传感器断路或短路;

故障原因：

1. 采暖温度传感器故障;

2. 采暖温度传感器连接线脱落或虚接故障;

3. 主控制器或线路虚接故障;

故障排除：此故障需与售后技术人员联系解决；

E8——伪火故障

燃气采暖热水炉在点火前检测到火焰;

故障原因：

1. 点火器故障;

2. 主控制器故障;

3. 感应针绝缘故障;

故障排除：重新启动一次燃气采暖热水炉，即可重新运行，如果仍不能启动或多次出现该故

障，请与售后技术人员联系；

E9——缺水故障

燃气采暧热水炉缺水或水压过低;

故障原因：

1.系统缺水;

2.系统存在漏水;

故障排除:

  如果是缺水问题，进行补水操作（补至1.5bar左右即可）

  如果是漏水问题或多次出现该故障,请与售后技术人员联系进行问题排查。

相信看到这里，能加深各位对帝柏纳壁挂炉故障代码的了解。假如有任何疑问，欢迎留言给我们，我们会一一解答。

  本期故障代码的解读先到这里，后续我们会继续与大家分享关于壁挂炉的日常使用、操作、保养、维护等方法，点个关注，了解更多壁挂炉知识！

4.壁挂炉会冻伤？解冻秘籍请收下

很多东西都怕冻，壁挂炉同样如此，尤其壁挂炉采暖系统是通过水循环原理，实现家庭舒适采暖功能，倘若在寒冬停止运行，会增加其受冻损坏的风险。

由于壁挂炉和采暖系统中有水的存在，当温度低于0℃时水就会凝结成冰，导致壁挂炉和采暖系统被冻坏。从而影响到壁挂炉的正常运行并产生高昂的维修费用。因此，做好壁挂炉防冻保护非常重要！

壁挂炉受冻将带来哪些危害？

燃气壁挂炉的应用越来越广，但是大部分人不能在采暖季正确操作，这也就让壁挂炉在冬季受冻成为了普遍现象。如果燃气壁挂炉不慎受冻，将带来哪些故障现象和危害呢？

1、板换与水路阀体接口处漏水

板换在整个壁挂炉中处于相对较低的位置，而且本身也有一定的水容量，以常用的一块12层板换为例，其储水量约为300ml。当板换内的水结冰，板换就会发生膨胀，与水路阀体配合的密封面也会出现凸起变形，导致固定螺栓松动，产生缝隙，出现漏水问题。

2、水泵冻裂漏水

水泵因泵座腔体内储水量最大，所以常见的冻裂部位就是泵座，无论是塑料材质或金属材质，在水凝结成冰的巨大膨胀力作用下，都不能幸免。严重时，电机内部的屏蔽套都有可能会胀裂，如不及时更换处理，会发生漏电，可能导致安全事故的发生，后果严重。

3、主换热器变形或爆裂

主换热器内部结冰后，铜管内径被撑大，套在铜管上的换热翅片将会发生波浪状的扭曲变形，如果是套管式主换热器，内部的卫浴、采暖管路很容易因撑裂而导致走水。

而主换热器的爆裂一般发生在管道结冰堵塞后，壁挂炉开启燃烧时，主换热器的进、出水连接管因结冰堵塞，感温探头（NTC）及极限温度开关无法检测到主换热器中间位置的温度，主换热器内部的水就会因持续燃烧而压力急剧增大，最终在主换热器管道的最薄弱处爆开，非常危险。

壁挂炉自带三级防冻功能

一般来说，好的壁挂炉都具有自身防冻保护功能，在室温低于一定温度时会自动开启，三级防冻不惧严寒，给您温暖和舒适的家居体验。

一级防冻：泵运行

壁挂炉内置的温度传感探测器能够实时探测系统水温，当循环水的温度≦15℃时，便会自动开启一级防冻功能。

壁挂炉水泵自动运行，利用循环泵运行时产生的热量及主换热器内的热水，提升系统管道水的温度，这种加热方式产生的热量比较有限，主要作用在于通过水的流动，使水不容易结冰，不会影响采暖温度。

二级防冻：燃烧加热

在壁挂炉待机状态时，温度传感探测器探测到壁挂炉任意一处水温≤5℃时，壁挂炉，便会自动开启二级防冻功能，开始点火燃烧，循环水泵和燃烧器开始启动，当系统内的水加热到20℃时，便自动停止燃烧工作。

三级防冻：锁定

冬季，在保证通电、通气且水压正常情况下，即使壁挂炉是关机状态，防冻功能也始终处于待机状态。当水温临近冰点≤2℃，壁挂炉的三级防冻功能便会自动开启 ，系统将会自动锁定、断水、断气。

同时壁挂炉持续报障，壁挂炉防冻指示灯自动点亮。这时用户则需寻找专业售后人员进行维护处理，以防止引发安全事故。

冬季如何做好壁挂炉防冻？

降温天气，对室内的相关设备（如，水机，壁挂炉、散热器、地暖，净水设备等）要做好防冻保护措施。虽然壁挂炉自带防冻功能，但是为了以防万一，还是要提前做好防护。

温馨提示：涉水设备因冰冻损坏，不在三包之内。

1、正常情况下，壁挂炉在通水、通电、通气的状态下，壁挂炉会自动进入防冻模式，避免因低温而导致的设备损坏；要让壁挂炉自动防冻请注意以下三点：①、给壁挂炉通电；②、不要关闭燃气的阀门；③、确保壁挂炉系统水压保持在1—1.5Bar。

2、正常使用采暖的用户，家中短时间无人时，建议不要关闭采暖系统，可将壁挂炉采暖温度设成最低，这时壁挂炉将进入低温运行状态，室内将维持一定的温度，可避免设备损坏，同时保护室内其它的涉水设备，如散热器。

3、家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放掉，同时把壁挂炉的烟道取下，并将烟道孔堵塞以防倒风灌入。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其它涉水管路或设备，要确保不会冻结，否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

4、 标准大气压条件下，水在0℃时会凝固，体积膨胀。此时，壁挂炉的主要部件如：主换热器、水力组件（如水泵）会有被冻坏的风险。因此，建议将壁挂炉安装在通风处的阳台上，并做好管路保温和保持通电状态。以确保防冻模式的正常使用。

防冻小误区：

壁挂炉系统内不能加入防冻液等化学物质，这是需要强调的一点，虽然往壁挂炉内部加入防冻液看起来非常方便，但是防冻液是属于化学物质，而壁挂炉中的水会通过循环流经取暖设备和壁挂炉，防冻液会腐蚀壁挂炉和取暖设备，导致取暖效果下降以及降低壁挂炉使用寿命。

同时壁挂炉内部的水也有用于生活热水，这里面的水不能添加防冻液。

作为家庭采暖的设备，壁挂炉如何防冻是我们必须面对的问题，因为壁挂炉循环水泵比较脆弱，价格比较贵，并且管路已经走好，为避免不必要的经济损失，必须注意冬季壁挂炉防冻事项，确保采暖用户放心、安全的度过一个冬天。如果出现冻坏故障，一定要及时报修。