我们的模型具有较高的真阴性率，这意味着它在识别不会流失的客户方面比识别会流失的客户更有效。模型预测不会流失的客户中，有相当一部分实际上流失了，这可能是一个需要改进的领域。减少假阴性可以帮助公司更有效地采取干预措施来留住客户。