Kumologica协助开发出AI代理API，此类API可以使用用户提交的信息，有效地对企业内生成的用户支持请求案例进行分类，而无需客户支持代理，即，Helpdesk之类的接单人员，的干预，从实用性角度考虑，这样的API管理方案可以自动对来自各种渠道的案例，进行分类和优先级的判定，识别出那些高优先级...