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粉丝破万,直播破百万!她的破圈密码一览无余

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两年前,面料专家唐颖在小红书发布了她的第一篇帖子,用了一些现在看来有些“晦涩专业”的语言。当时,她只是一个单纯的内容分享者,买手这个概念还没有在平台上出现。

曾经业内流行的公式是:“5000 篇小红书种草贴 + 2000 篇知乎问答 + 李佳琦带货 = 一个国货新品牌”。面对电商博弈的日益激烈,小红书终于在 2023 年喊出了“买手时代已到来”。为了充分发挥平台“以人为本”的特色,小红书打通了电商交易链路,正式确立了买手模式这一差异化的电商道路。

这几年,章小蕙、董洁等自带光环的用户凭借独特的风格跻身顶流。但分析买手的构成不难发现,来自不同职业背景和经验的普通人才构成了平台的基本盘,扛起了买手的大旗。

粉丝数量多,拿下高 GMV(商品交易总额)并不稀奇。小红书引人注意的一点是,一大批粉丝数量较少的买手也能创下亮眼的销售成绩。唐颖就是其中之一,她的账号“Tina 面料测评”粉丝刚破万,就在一场直播中拿下了百万 GMV。

他们的破圈秘诀是什么?

构建信任。传统的买手给人的感觉有些神秘。现在,这个概念被转移到线上,成为小红书发展电商经济的“宠儿”。

平台直播业务负责人银时曾总结过买手画像:一类是垂直专业型,在自己权威和擅长的领域里,讲解不为普通人所知的细节;一类是极致经验派,通过自身的多次购买和使用经验,帮助大家做推荐和分享。

唐颖属于前者。在成为平台买手之前,她与丈夫共同创立了两家中高端时装面料厂,为国内外众多轻奢品牌供货,其中包括 Coach、 Alexander Wang 等知名合作伙伴。

几年前,年过不惑的她暂时放下面料厂,陪伴女儿到另一个城市上学。“没事的时候,我会刷刷小红书,看到不少同行发的帖子,好胜心上来,决定发帖 ‘一较高下’”。在小红书平台上,唐颖以买手身份获得了一份新的事业。摸了几十年面料,她自然不会有内容输出上的问题。她能侃侃而谈一件羊毛背心的过去、现在和将来。

谈到一件背心羊毛的纤维细度为 12.9 微米时,她用“不可置信”来向用户描述这个数值的意义,“12.9 微米意味着什么?目前已知有测试数据的羊绒,最小细度是 13 微米,也就是说它的舒适性已经超过了羊绒……”

但仅仅专业还不够,尤其是在门槛较高的行业,一大段知识讲解反而会让用户望而却步。用户的需求很明确——寻找实用有价值的信息。

浏览“Tina 面料测评”早期的帖子,通常是动辄几百上千字的技术分析帖,显得有些“干巴巴”。

“普通消费者最关心的其实就是两点——自己花大钱买的衣服到底值不值?究竟好不好?”唐颖开始尝试图文结合以及视频可视化呈现,同时跳出单纯的面料介绍,结合具体的品牌产品,提供更加直观的面料印象和消费建议。她跳出了纯技术分析帖,为粉丝提供了更加直观的面料印象和消费建议。“作为买手最大的价值,就是帮助粉丝形成 ‘心里那杆秤’。”在知识“解码”的过程中,她在中高端面料这个垂直领域,逐渐收获了一批忠实粉丝。

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