作者 |王瑞平

审校 | 云昭

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对于Google而言，搜索就是命脉。Google每年的收入有八成来自广告业务，而广告收入的八成来自Google搜索。

将AI的最佳能力引入网络搜索的竞赛已经升温。这不，谷歌的竞争对手微软审时度势，注资了OpenAI，并将ChatGPT引入新Bing，拿出“非常规”搜索引擎与Google争夺市场。这个时候，Google有点慌。

最近，甚至谷歌多年的合作伙伴三星也在考虑在其Galaxy手机和平板电脑上使用Bing。因此，谷歌紧锣密鼓地引入和升级其现有的具有人工智能功能的搜索引擎，绞尽脑汁进行搜索变革，发起了一项名为“Magi”的项目，目标是为每位用户创造比目前的引擎更个性化的体验。

目前，谷歌有超过160名设计师、工程师、高管和其他员工致力于该项目。上周，谷歌的员工受邀在其搜索引擎上试水谷歌的“Magi”人工智能，可能会在下月发布。

1、应对三星的背刺

这场突如其来的提前发布竞赛完全是因为三星。它目前正处于与微软的谈判阶段，使Bing成为其设备的默认搜索引擎。其中包括基于Android的智能手机和平板电脑。

图源：微软官网

此前，微软Bing一直落后于谷歌。但随着背靠GPT-4的新Bing的上线，其使用体验大幅跃升，众多谷歌用户蜂拥而至。这或许是三星考虑更换谷歌的重要原因。

谷歌完全了解三星和微软之间的谈判以及三星正在考虑将其设备改用Bing。正如《纽约时报》所指出的那样，谷歌坚信三星偏爱Microsoft Bing作为其Galaxy设备的默认搜索引擎是因为它提供的AI功能。而三星已经在考虑转向Bing的事实已经让谷歌陷入了“恐慌”模式。这就是为什么谷歌正在努力将Magi AI引入其搜索引擎，并推出自己的产品来对抗三星。一经推出，三星有可能会跳过微软而转向谷歌，但前提是谷歌设法提出一些有利可图的条件（例如谷歌移动服务许可的较低价格）。

作为全球第一大消费电子厂商，三星每年在世界各地售出数以亿计的手机、平板电脑及其它数码产品。为了在这些产品上成为默认搜索引擎，谷歌每年要向三星支付30亿美元。

倘若三星不再与谷歌结盟，转而拥抱微软Bing，谷歌移动搜索将失去一大批用户，甚至有可能危及市场统治地位。为应对威胁，Google Magi的首次发布将仅在美国进行，最多可吸引100万用户的支持，到年底将增加至3000万用户。

在此过程中，微软也正是利用了谷歌的疲软时刻，试图用人工智能技术将其取代。为了在如此激烈的竞争中获得一席之地。谷歌除了着眼于Magi等新项目的开发，还计划对其以往的搜索引擎进行更彻底的重建。

总之，谷歌希望搜索引擎能帮助它保持在搜索市场的主导地位，并以其创新和个性化的功能吸引更多用户。

2、竭力改变，打造全新搜索引擎

面对三星的潜在背刺，谷歌明面上颇为“大度”，但背后也在竭力改变。

谷歌发言人也向媒体表示：“手机制造商可以自由地采用不同公司的技术来改善用户体验。谷歌正在不断改进搜索引擎，让用户和合作伙伴有更多理由选择谷歌。”

谷歌尝试对现有搜索引擎修修补补，让搜索引擎的体验“ChatGPT化”，目标是为用户提供更具个性化和对话式的搜索体验，并将引入代码生成、图像创建和语言学习等新功能。具体来讲，搜索引擎会引入一系列强大的功能。它将使用AI了解用户的兴趣和偏好，然后提供量身定制的结果。此外，它将能够准确的回答问题并与用户进行对话，便于您更容易找到所需信息。

更进一步来说，搜索引擎还能够使用AI了解搜索查询的上下文并提供更相关的结果。最重要的是，它能够为用户提供更引人入胜的体验，即，使用AI个性化结果并以对话方式提供结果，从而让搜索体验更具吸引力。

与传统的搜索引擎不同，它不仅收录互联网上的海量文本，还会尝试理解并学习这些文本中蕴含的知识和数据。

作为用户，如果你在搜索引擎中尝试搜索一些关心的事物或者直接提出问题，它都将竭力提供高度聚合的结构化知识结果。

秋季，谷歌还将推出搜索引擎的更多功能以吸引更多用户。

未来，新的搜索引擎将进一步使用人工智能技术更精准的“理解”用户搜索需求、查询上下文并提供更相关的结果。它还将能够回答问题并与用户进行对话。这将使用户更容易找到他们需要的信息，而不必筛选大量不相关的结果。

不过，谷歌似乎并不希望外界对于Magi期望过高。公司发言人表示：“并非每个头脑风暴或产品创意都会发布；但我们很高兴为搜索带来新的AI功能，并将很快分享更多细节。”

3、三大支撑工具曝光

重塑搜索是Google的长远目标，但目前工作仍处于早期阶段，Magi项目的具体发布也没有明确的时间表。毕竟现在达到几乎垄断地位的Google搜索前后经历了25年。

现在，Google想在搜索引擎上做的是将自身所有的服务与搜索、AI功能彻底融合，也可以理解为将搜索当作综合入口：搜索的过程就是对背后AI各项功能的调用。

在此过程中，三大工具支撑起搜索引擎强大的AI功能。GIFI工具能够在搜索结果中直接生成图像；Tivoli Tutor工具通过开放式人工智能文本教授用户学习一门新的语言；Searchalong则能够在浏览网页的同时向AI提问并联网生成结果。例如，人们可能会询问聊天机器人附近Airbnb出租房的活动，然后人工智能将扫描该页面和整个互联网以获取答复。

前谷歌销售和服务副总裁Jim Lecinski表示：“该公司已经采取行动，现在必须让用户相信它与竞争对手一样‘强大、有能力和现代’。”

目前，搜索引擎已经进入到了Google员工的内测阶段，以获得反馈和收集更多的功能评估和想法。

4、不得不面临的质疑与挑战

构建一个人工智能化的搜索引擎并非易事，因为它涉及许多技术和伦理挑战。主要挑战之一是确保生成的内容、信息的质量和可靠性。另一个挑战是确保用户数据和偏好的隐私和安全。第三个挑战是确保人工智能模型和算法的公平性和问责制。

因此，谷歌新的人工智能搜索引擎在科技界和媒体中引起了极大的兴趣和猜测。有些人称赞它能够利用人工智能技术提供更具吸引力和帮助的搜索体验。其他人则对它可能存在的缺点和风险表示担忧，例如，它对隐私、质量和竞争的影响。

谷歌CEO桑达尔·皮查伊则在美国CBS电视台《60分钟》节目16日放出的专访中表示：“不要急于投入AI竞争，需要强有力监管以避免有害影响。”

被问及什么使他在AI方面“夜不能寐”时，皮查伊指出：“工作的紧迫性，并以恰当的方式进行整体部署。而如果部署错误，可能会非常有害。”

皮查伊强调的生成性AI风险包括“深度伪造视频”。此类视频可将已有图像或视频叠加至目标图像或视频上，伪造面部表情并将其呈现至目标视频。皮查伊称，这种隐患说明了监管的必要性。

皮查伊本月早些时候接受《华尔街日报》采访还表示：“为在搜索引擎中加入AI聊天功能，谷歌正测试几种新的搜索产品，比如，提供‘允许用户对其原始查询提出后续问题’的版本。”

对此存在质疑的用户认为：“谷歌必须确保新的搜索引擎能够满足用户和合作伙伴的高标准和期望，并解决使用AI构建新搜索引擎的技术和道德挑战。”

此外，谷歌上个月开始“认真考虑将大型语言模型纳入搜索功能”，但目前尚未就其提供的对话功能给出详细计划。

5、写在最后

总之，Google一身自带AI属性的新搜索最首要的目标并非急于取代传统搜索引擎，或者说彻底打败ChatGPT，而是能够用全新的产品说服用户，变得与竞争对手同样“强大、能力出众以及顺应AI潮流”。

在谷歌AI的爬坡阶段，赢得三星等老朋友的支持尤为可贵。他们拥有庞大的设备量和用户量，足以为谷歌大模型提供宽阔的落地场景。但如今，三星已经显露出不惜代价投奔微软阵营的迹象。假如昔日盟友纷纷跑路，谷歌做AI的难度将大大增加。

而谷歌面临的新对手微软是一个有钱、有技术、有落地场景和变现路径的“合体怪”。与搜索引擎和手机操作系统领域的对手相比，“OpenAI+微软”的组合要强大太多。

参考资料：